NHỮNG SỰ CỐ HAY GẶP PHẢI CỦA KHÓA CỬA ĐIỆN TỬ

Khóa cửa điện tử hiện nay là sản phẩm thông minh được rất nhiều người tiêu dùng ưa thích sử dụng do có tính an toàn và bảo mật cao cùng kiểu dáng cực kỳ hiện đại và bắt mắt. Tuy nhiên, trong quá trình dùng đôi lúc sẽ dễ gây nên những vấn đề ngoài mong muốn. Vậy các sự cố thường gặp của khóa cửa điện tử chủ yếu do gì? Cách giải quyết những sự cố khi sử dụng mở cửa thông minh như thế nào?

Để tránh gây nên các sự cố trên thì người tiêu dùng cần thiết phải biết chú ý đến vấn đề này trong khi sử dụng sản phẩm? Tất cả sẽ được Winlock giải thích chi tiết trong bài báo dưới đây!

Một số cố khoá cửa điện tử hay gặp nhất

Khoá cửa điện tử thông minh có những chức năng tiên tiến và mức độ an toàn cao tuy nhiên đôi lúc cũng không loại trừ được một vài sự cố kĩ thuật.

Cách để nhận biết các lỗi khóa cửa điện tử vô cùng dễ dàng, chỉ cần người sử dụng chú ý và quan sát là sẽ nhận biết đc ngay. 

Dưới đây sẽ là những sự cố mà khoá cửa điện tử thông minh mắc phải nhiều nhất và cách giải quyết nhanh nhất các bạn có thể tham khảo.

Cửa không khoá khi đã đóng

Tình trạng phổ biến sẽ thấy được trên tất cả các dòng khoá cửa điện tử thông minh hiện tại đó chính là cửa không tự khoá khi người sử dụng đã đóng kín. 

Cách nhận diện trường hợp trên cũng rất dễ vì nếu ngay khi đã đóng của mà bạn không nghe có âm thanh “bíp” từ nào thì chắc chắn cửa chưa hề chốt chặt.

Những dòng khoá cửa điện tử hiện nay thường được thiết kế với chức năng tự đóng cửa sau khi cửa đã kín. 

Nếu khoá nhà bạn mắc vào tình trạng như vậy thì nguyên nhân có thể là vì không cài chế độ A/M hoặc do sự cố pin và lỗi giắc cắm trên thiết bị. Để giải quyết vấn đề trên, bạn cần phải tìm hiểu rõ nguyên nhân và cácxử lý như sau:

– Nếu lỗi vì không bật chế độ A/M: Đây là một chế độ giúp khoá và khoá cửa sau khi người sử dụng đóng, do vậy nếu bạn đang tắt chế độ này thì mỗi lần mở chỉ việc thao tác bằng tay phải. Bạn chỉ cần bật chế độ A/M lên là đã có thể kích hoạt ngay chức năng đóng cửa tự động.

– Do pin yếu: Nếu pin bị hỏng hay gắn sai pin vào khoá cũng sẽ đưa ra hiện tượng các chức năng trên khoá làm việc chậm hơn thông thường trong đó có chức năng tự động khoá mở. 

Nếu thấy tình trạng trên bạn nên kiểm tra quá trình lắp pin vào đã thực hiện đầy đủ chưa và nếu pin kém đi cần nhanh chóng được thay thế pin mới.

Đầu đọc vân tay khoá không nhạy

Đây cũng là một trong các vấn đề mà khoá cửa điện tử gặp phải nhiều nhất, đó là với dòng sản phẩm sử dụng cảm biến sinh trắc bằng vân tay. Nhưng vấn đề này không mấy nghiệm trọng và việc xử lý cũng đơn giản. 

Các nguyên nhân gây nên vấn đề trên có thể bắt nguồn từ việc cảm biến vân tay của cái khoá nhà bạn đã bị dơ do quá ẩm ướt hoặc đang mưa gió mà không thực hiện được chức năng nhận dạng bằng vân tay.

Cách giải quyết vấn đề này khá dễ dàng, người dùng chỉ cần lấy vải khô mềm để chà nhẹ lên khu vực cảm biến vân tay trên mặt khoá điện tử. Lưu ý hạn chế dùng vải ẩm và những hoá chất tẩy khác để chà bề mặt khoá.

Khoá điện tử đã xác thực vân tay thành công nhưng cửa không mở

Khoá cửa điện tử không xác thực vân tay hay bắt nguồn bởi 2 lý do cơ bản nhất là:

– Nếu cửa của bạn làm từ loại vật liệu không chắc chắn bên ngoài cửa sẽ lõm lại, tức là khoá cửa bị mắc kẹt bên trong không thể mở được.

– Vì các kết nối yếu hoặc không kết nối với bộ mạch điện tử và motor của khoá. Khi xác thực bằng vân tay thành công thì thông thường sẽ có tiếng máy motor khởi động từ bên trong khoá, nếu nghe mà cũng không hề có âm thanh nào thì đó chính là khoá đang mắc phải tình trạng trên.

Sự cố này khá nghiêm trọng nên người dùng không thể tự xử lý tại nhà, bạn cần phải liên hệ với đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn đến để kiểm tra và sửa chữa.

Hệ thống thông báo đã có thẻ từ nhưng cửa không bật khoá

Nếu vấp phải trường hợp mà hệ thống đã thông báo lấy thẻ nhưng cửa vẫn không bật khoá thì người sử dụng nên xem xét về những lý do sau:

– Chốt khoá cửa ở tay cầm đã mọc răng nên không mở đc cửa cho dù có tiến hành hạ tay nắm cửa xuống.

– Motor hạ chốt phía bên trái của khoá điện tử hư cho nên không thể nào điều khiển từ xa được khoá cửa theo thông thường.

– Chốt phía bên phải của khoá cũng bị bẻ sang một bên cho nên khi trượt tay cầm không thể nào tháo ra cửa theo thông thường.

Nhằm hạn chế các lỗi trên, Vinlock khuyên bạn hãyliên hệ với đội ngũ kỹ thuật viên đến để họ đến kiểm tra việc khoá bao nhiêu mà không cà thẻ. Từ đó khắc phục được tình trạng khoá cửa thông minh không mở được bằng thẻ từ như trên.

Khoá cửa điện tử không nhận diện mã số

Một lỗi nữa khoá cửa điện tử sẽ thường gặp phải đó chính là khoá không phát đủ tín hiệu cho người dùng nhập mã số hoặc màn hình led trên khoá không có số để đọc.

Điều này có thể bắt nguồn từ lý do khoá đã sử dụng dài ngày nên có nhiều bụi bặm bám dính trên bề mặt hoặc màn hình đã bị ngấm ẩm khiến không làm được công tác đọc mã số.

Cũng xuất phát từ việc màn hình cảm ứng đã bị trầy xước nên gây mất phầncảm chuyển làm cảm ứng không hoạt động được như trước.

Cách giải quyết sự cố trên cơ bản nhất cũng vẫn là việc làm sạch sẽ và lau chùi bề mặt cảm ứng của khoá. Người sử dụng nên dùng một cái khăn bông sạch để chà nhẹ trên bề mặt cảm ứng của khoá mở cửa điện tử nhằm không làm xước.

Đó là không nên dùng những chất hoặc dung dịch tẩy trên thẳng bề mặt cảm ứng của khoá bởi việc sử dụng sẽ làm hỏng một mạch điện tử bên trong khoá.

Sau khi kiểm tra xong mới thực hiện nhập trở lại mật mã trên khoá, nếu lỗi nêu trên mà không khắc phục được thì bạn nên báo ngay với nhân viên kĩ thuật đến tiến hành xác minh và chỉnh sửa.

Tuyệt đối không được tách riêng khoá ra nhằm hạn chế mắc vào những lỗi nặng hơn nữa.

Khoá cửa điện tử thông minh lại kẹt mã

Lỗi phổ biến nhất đối với khoá cửa thông minh lại chính là khoá bị mất mã số dẫn đến tình trạng không mở nổi cửa. 

Nguyên nhân chủ yếu của hiện tượng trên chính là vì khoá gặp lỗi phần mềm do lắp khoá cửa thông minh nên nếu trong quá trình sử dụng mà người tiêu dùng không kiểm tra định kì cài đặt hệ điều hành cho khoá sẽ càng dễ dàng gây thêm các lỗi này.

Cách xử lý phổ biến nhất hiện nay đó là rút pin điện thoại để bật mở khoá hoặc kích hoạt trở lại khoá qua nút chức năng ngay phía trên màn hình cảm ứng.

Lỗi này rất đơn giản nên bạn có thể tự khắc phục ở nhà mà không phải tìm gặp những người có kinh nghiệm.

Khoá dấu vân tay hợp lệ nhiều lần

Giống với vấn đề ở dấu vân tay không nhập mã thì việc ổ khoá không nhận diện vân tay là vì bộ phận đầu đọc vân tay có bám bụi hay thấm mồ hôi. Đôi khi vấn đề trên cũng lại bắt nguồn do khả năng vân tay của bạn đang đổ mồ hôi khiến máy tính không nhận diện dấu vân tay chính xác.

Cách khắc phục cũng giống như vậy với những tình huống máy có chất dơ ở trên bạn chỉ cần làm vệ sinh bộ phận đầu đọc vân tay là được. Nhưng cũng phải lưu ý để các ngón tay luôn sạch và khô trước lúc chạm đến đầu đọc vân tay giúp máy được mở nhanh hơn nữa.

Winlock là nhà sản xuất và cung cấp khóa điện tử uy tín với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khóa điện tử và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản để có thể tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình 24/7 giúp khách hàng chon lựa khóa phù hợp nhất. Với những chia sẻ trên, mong rằng sẽ giúp bạn có thể đưa ra những quyết định đúng đắn để lựa chọn được chiếc khóa cửa phù hợp.

———————————-

WINLOCK DIGITAL DOOR LOCK COMPANY